隐私政策
上海玥芯电子科技有限公司(以下简称「我们」)深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在提供「AI作文大师」服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。请你在使用本服务前仔细阅读。
一、我们收集哪些信息
我们仅收集为实现服务功能所必需的最少信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号或微信开放标识(OpenID)、昵称、头像 | 创建账号、登录、区分用户身份 |
| 学情信息 | 学段、年级 | 匹配对应学段的评价标准与题目难度 |
| 内容信息 | 你提交的作文文本或作文照片 | 生成评价报告、形成你本人的学习记录 |
| 交易信息 | 订单号、商品名称、金额、支付状态 | 完成支付、开通权益、处理退款与开票 |
| 日志信息 | 设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间 | 保障服务安全、排查故障 |
我们不会收集与本服务无关的个人信息,也不会收集你的身份证号、银行卡号、人脸、指纹等敏感生物识别信息。
二、我们如何使用信息
- 向你提供作文测评、出题练习与素材服务,并生成学习记录与阶段报告;
- 完成订单支付、权益开通、退款与发票等交易相关处理;
- 进行服务质量监测、故障排查与安全防护;
- 在获得你单独同意的前提下,向你推送服务相关通知。
我们不会将你提交的作文内容用于对外展示、出售或提供给任何第三方用于其自身目的。
三、我们如何共享信息
除以下情形外,我们不会向第三方共享你的个人信息:
- 支付服务:为完成支付,我们会将订单号、金额等必要信息传输给微信支付(财付通支付科技有限公司),其处理规则适用其自身隐私政策。
- 技术服务:为实现服务运行,我们可能使用云计算与内容识别等技术服务商。我们会与其签订严格的数据处理协议,要求其仅按我们的指示处理数据,不得另作他用。
- 法定情形:依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。
四、信息的存储与保护
- 你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,不向境外传输。
- 账号信息在你使用服务期间及注销后法律要求的最短期限内保存;作文内容默认保存于你的账号中,你可随时自行删除。
- 我们采用传输加密、访问权限控制、日志审计等措施保护数据安全。
- 若发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
五、未成年人保护
本服务的主要使用者为中小学生。我们建议未成年人在监护人陪同下使用本服务。若你是未满 14 周岁未成年人的监护人,请你代为阅读并同意本政策后再让其使用;如你发现我们在未取得你同意的情况下收集了儿童个人信息,请联系我们,我们将尽快删除。
六、你的权利
你可以通过账号设置或联系客服,行使以下权利:
- 查阅与复制:查看你的账号信息、作文记录与订单记录。
- 更正与补充:更正错误的昵称、学段、年级等信息。
- 删除:删除你上传的作文与生成的报告。
- 撤回同意:撤回此前授予的非必要信息处理同意。
- 注销账号:联系客服申请注销,我们将在核验身份后 15 个工作日内完成,并删除或匿名化你的个人信息(法律法规要求保留的交易记录除外)。
七、Cookie 与同类技术
本网站仅使用维持登录状态和保障安全所必需的 Cookie,不用于广告追踪或跨站行为分析。你可通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但这可能影响登录等功能的正常使用。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。修订后将在本页面公布并更新生效日期;涉及重大变更的,我们会以显著方式提示你。
九、联系我们
如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请联系:
运营主体:上海玥芯电子科技有限公司
客服电话:13916025305(周一至周日 9:00–21:00)
客服邮箱:965517159@qq.com
联系地址:上海市杨浦区隆昌路619号2栋B07
我们将在收到你的请求后 15 个工作日内予以答复。